一个新书包、一个收音机、一次免费检修……看似微不足道的小事，却是人民群众对美好生活需求的最具体体现。自从四川北路街道实施“品质物业”建设以来，辖区多个老旧小区、老弄堂引入专业物业公司，不仅补齐了全要素物业管理和服务，还实现了“质、价、度”三提升。

之前，小虹给大家介绍过本区首个实行区域物业综合治理的邢长居民区，看到了品质物业管理下小区面貌的变化。最近，小虹获悉，该区域的物业公司在提供优质物业服务管理的基础上，又进一步参与基层治理，将服务拓展外延，企业物业人纷纷化身“接单侠”，主动点亮群众“微心愿”，把温暖送进居民心窝里。

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托起儿童幸福童年

“谢谢你们，这个新书包我很喜欢！”收到物业工作人员送来的新书包后，小朋友暖暖十分高兴。暖暖因家庭困难，书包坏了修，修了坏，一直没舍得换。在一次日常走访中，朕华物业管理员偶然得知暖暖想要一个新书包的“微心愿”，立即告知了物业经理宋瑛。了解情况后，宋瑛主动认领了微心愿，按照暖暖的喜好准备了一只漂亮的书包，并第一时间将书包送到了她手中。

对暖暖的关心远不止于此，宋瑛还经常关心暖暖的生活和学习情况，用实际行动为她托起快乐幸福的童年。

为老年人保驾护航

七十多岁的陈阿姨独居多年，平时喜欢听听广播消磨时光。不久前，她使用多年的收音机损坏，再也不能发出声音，这让她一下子失去了生活乐趣。

邢长居委干部和朕华物业公司管理员在入户走访时了解到陈阿姨想换收音机的需求后，立刻将她的“微心愿”列入愿望清单。朕华物业闻讯后第一时间认领了“微心愿”，通过众筹为陈阿姨购置了一台崭新的收音机。

“这个收音机用起来真方便，调频特别快，非常感谢！”收到收音机的陈阿姨再三道谢。

除了点亮群众“微心愿”，为关心关爱老年居民，为他们筑牢安全防线，朕华物业公司党支部还与邢长居民区党总支结对共建，将“公益检查独居老人家中的水电煤设施和管道”作为党建联建共建的服务项目之一。朕华物业组织企业员工组成志愿者服务队，主动为小区内的独居老人送关怀，免费检查水电煤设施和管道，为老年人的水电煤安全保驾护航，高效解决居民的后顾之忧。

朕华物业表示，下一步，将在党建引领下不断提升物业服务管理水平，带着“物业人”高度的责任心和极强的使命感，努力提升居民居住品质，提高居民幸福指数。